Гарантия

Гарантийные обязательства

1. Общие положения
1.1. Настоящие гарантийные обязательства (далее - Гарантия) распространяются на все товары, произведенные и реализованные компанией Larvij.

2. Сроки гарантии
2.1. Гарантийный срок на системы хранения составляет 10 (десять) лет с момента покупки товара.
2.2. На все остальные категории товаров гарантийный срок составляет 5 (пять) лет с момента покупки товара.

3. Условия действия гарантии
3.1. Гарантия действует при соблюдении следующих условий:
• Правильная эксплуатация товара;
• Соблюдение инструкции по монтажу и использованию;
• Сохранение целостности всех элементов;
• Наличие документа, подтверждающего покупку.

4. Обслуживание по гарантии
4.1. В течение гарантийного срока компания Larvij обязуется:
• Бесплатно устранить выявленные дефекты производства;
• Заменить неисправные элементы;
• Произвести ремонт или замену товара при обнаружении заводского брака.

5. Исключения из гарантии
5.1. Гарантия не распространяется на случаи:
• Механических повреждений при эксплуатации;
• Неправильной установки и монтажа;
• Воздействия агрессивных сред;
• Естественного износа материалов;
• Повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией;
• Вмешательства третьих лиц в конструкцию изделия.

6. Порядок обращения по гарантии
6.1. Для реализации гарантийных обязательств необходимо:
• Обратиться в компанию Larvij с официальным запросом;
• Предъявить документ, подтверждающий покупку;
• Описать характер неисправности;
• Предоставить товар для осмотра или фото и видео съемку бракованного товара.

7. Заключительные положения
7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением гарантийных обязательств, разрешаются путем переговоров между сторонами или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.